近日,汕头市中医医院收到一封转自汕头市政府门户网站市长信箱的市民来信。信中,患者郑女士对我院4名医护人员精湛的医术、高尚的医德、尽职尽责的工作态度表示由衷的感谢,对我院领导班子及综合科主任真抓实干的管理能力给予了高度赞扬。
“2022年1月4日,我怀着忐忑不安的心情入院(汕头市中医院)。对于患者而言,医生是最后的心理支柱。中医院综合科孙田子医生、王美娟医生精湛的医术使我的手术顺利完成;而后的康复过程,孙田子医生、王美娟医生、闫倩倩医生、郑俊华护士尽职尽责的工作态度使我身体迅速康复。医生和护士的言行举止真正践行着当代医护人员‘大医精诚’的优良作风……”一字一句,既彰显了医患之间的真诚与和谐,又体现出我院优质的医疗服务和良好的医德医风。
近年来,我院坚持“以人民健康为中心,以病人需求为导向,以患者满意为目的”的服务理念,践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代职业精神,不断深化医德医风建设,提高医疗服务水平和质量,从而提升患者就医获得感。
这封感谢信,是认可,是激励,是鞭策,也是患者对医护人员精湛技术和精心护理的信任与肯定。下来,我院将一如既往地以专业的技术、贴心的服务为患者提供更加优质、更有温度的诊疗服务。